[Решено] Не работает сервер (olive)

http://cleanvoice.ru - платный сервис

[Решено] Не работает сервер (olive)

Сообщение Gmax » 24 июл 2011, 23:37

Вот перешли на Амстердам.
На второй день сервак полностью отрубился с потерей пакетов 100%
25го числа сразу после полуночи
Вложения
olive.cleanvoice.ru.png
Gmax
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2011, 17:05

Сообщение CleanVoice » 25 июл 2011, 00:00

Мы получили несколько минут назад информацию о том, что весь датацентр в Амстердаме в оффлайне... Ожидаем восстановления связи. В данный момент неизвестно когда включат, но, проблемы там возникают редко и обычно оперативно решаются.
Вам будут компенсированы несколько дней аренды.

Сейчас мы можем предложить Вам временный сервер, который будет работать до восстановления основного. Если он необходим, то напишите об этом на наш емейл.
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва

Не работает сервер

Сообщение Limon » 25 июл 2011, 09:51

Не работает сервер olive.cleanvoice.ru
локация Амстердам.
Limon
 
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 13 май 2010, 17:37

Re: Не работает сервер

Сообщение NeLo » 25 июл 2011, 09:57

olive.cleanvoice.ru:8354
Отправлена заявка на временный сервер в соответствии с данным сообщением:
viewtopic.php?p=3747#p3747

Ждем ответа, заранее спасибо.
NeLo
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 17 дек 2010, 21:41

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение CleanVoice » 25 июл 2011, 11:35

Всем клиентам на этой локации будет компенсировано нерабочее время в несколько раз. Напоминаем, что, помимо временного сервера, Вы всегда можете заказать перенос на другую локацию, в случае переноса рекомендуем Ирландию.
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва

Сново не работает Сервер

Сообщение ProbeII » 25 июл 2011, 17:47

Локация Нидерланды - Amsterdam
Адрес olive.cleanvoice.ru
Порт 8353
Слоты 20
Тип Ventrilo v3.0 - официальный сервер (загрузить клиент)
Создан 13.07.2010
Продлен до 28.09.2011
Не работает!
ProbeII
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 13 июл 2010, 23:05

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение Vitolda » 25 июл 2011, 22:49

К сожалению невозможно перевести сервер на другую локацию, так как не могу зайти в панель управления. Пишет что Session timeout! Please, login again
Vitolda
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 янв 2010, 09:10

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение CleanVoice » 25 июл 2011, 23:08

Можете написать просто на наш емейл письмо с просьбой перенести сервер на такую-то локацию.
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение Vitolda » 26 июл 2011, 09:42

Письмо написала, сервер перенесен и работает. Но к сожалению так и не могу попасть в панель управления. может что то не то делаю?
Vitolda
 
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 16 янв 2010, 09:10

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение CleanVoice » 26 июл 2011, 10:15

Vitolda писал(а):Письмо написала, сервер перенесен и работает. Но к сожалению так и не могу попасть в панель управления. может что то не то делаю?

Скорее всего, проблема такая же, как здесь, только теперь пишется сообщение что сессия истекла. Можете попробовать удалить куки или зайти с другого браузера.
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение xander » 26 июл 2011, 15:49

Можно ли узнать приблизительно когда заработает локация Амстердама? Переносить сервер на другую локацию не хочется, да и без связи надолго оставаться тоже
xander
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 07 мар 2011, 17:19

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение CleanVoice » 26 июл 2011, 15:54

По последним данным обещали починить в течение 12 часов.
p.s. Вы можете заказать временный сервер, если он необходим (это бесплатно).
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва

Проблема

Сообщение Porsche911 » 26 июл 2011, 17:00

Доброго времени суток, уже около 3-х дней не кто не может зайти в вентрило, отправлял и письма и другими способами в сапорт, ответа нету... Хотелось бы узнать о проблеме или быть может не дошли запросы ?
Адрес olive.cleanvoice.ru
Порт 8433
Porsche911
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 26 июл 2011, 16:53

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение Gmax » 26 июл 2011, 20:24

Оливия пингуется но наш сервер по-прежнему недоступен.
Проблема общего характера?
Gmax
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 13 июн 2011, 17:05

Re: Не работает сервер (olive)

Сообщение CleanVoice » 26 июл 2011, 20:33

Все серверы на этой локации уже должны работать. Если сервер не работает, попробуйте запустить его через панель управления.
Всем клиентам, у которых сервер не работал на этой локации, добавлено по 10 дней аренды.
CleanVoice
Support
 
Сообщения: 2097
Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Откуда: Москва


Вернуться в Выделенный голосовой сервер (private)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron