Предыдущее посещение: Текущее время: 08 авг 2020, 00:45


Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 70 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server.)
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 08:59 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Добрый день.
Проблема похожа. Одновременно на трёх моих разных компьютерах перестало работать вт. http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HDn/ .
На всех компьютерах разные провайдеры, антивирусы и даже на одном хр стоит) Как написано в этой статье - пробовал удалять, переставлять, даже windows переставил на всякий случай - результата нет. Версию 2.1 скачивал, ставил - нет толку. Сервер ВТ пингуется без потерь http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HDo/ . Подскажите в чём может быть причина?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:13 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Reisende,
Напишите адрес и порт сервера, на которые соединяетесь.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:18 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
flame.cleanvoice.ru
9610


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:28 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
С Ventrilo 2.1 пробовали подключаться к этому же серверу или к серверу версии 2.1? Например aqua.cleanvoice.ru, порт 3784

Сделайте трассировку через пуск > выполнить > cmd
tracert flame.cleanvoice.ru


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:30 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Наверное к тому же. Сейчас попробую на ваш подключится. У вас под рукой ссылки нет на вт 2.1 ?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:36 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
http://launcher.cleanvoice.ru - через лаунчер можно запустить любую версию


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:38 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Понятно. По вашему адресу 2.1.4 зашёл. http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HDr/


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 09:44 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Теперь попробуйте соединиться на другой сервер версии 3.0, с клиентом 3.0 из лаунчера (не народным). Например, silver.cleanvoice.ru, порт 3852
Если на 2.1 заходит, а на 3.0 не заходит, то посмотрите второе сообщение этой темы.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 10:24 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Следуя инструкции дошёл до места, когда надо открыть порты. http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HDs/ К сожалению не совсем понял как это сделать, что и куда вписать?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 10:32 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Вам необходимо добавить две записи для портов 9610 и 6100 на внутренний IP адрес компьютера.
Например:
9610-9610 +TCP +UDP 192.168.1.2 +Enabled
6100-6100 +TCP +UDP 192.168.1.2 +Enabled


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 10:39 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
К сожалению результата нет http://shot.qip.ru/00ck1z-3AD7h3HDt/. Роутер после внесения параметров перегружал.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 10:53 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
В выводе команды ipconfig вашего компьютера отображается 192.168.1.2 или другой IP адрес?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 13:11 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Оказывается 2 страница началась, а я на первой жду сижу) адрес 192.168.1.1 http://shot.qip.ru/00ck1z-3AD7h3HDv/


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 14:03 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Адрес у вашего компьютера 192.168.1.100. С ним получается?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 15:55 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
К сожалению тоже не получается( http://shot.qip.ru/00ck1z-4AD7h3HDK/

Что то мы неправильно делаем( пингуется же сервер от меня. http://shot.qip.ru/00ck1z-4AD7h3HDV/ должно работать.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 14 апр 2013, 20:08 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Если соединение происходит на Ventrilo 2.1, но не происходит на 3.0, то, как правило, блокируется UDP порт. Это объясняется тем, что версия 2.1 использует для соединения только TCP порт сервера, а версия 3.0 использует TCP/UDP порт сервера + порт 6100.

Но попробуйте ещё раз пройтись по всем пунктам второго сообщения этой темы. Например, в такой ситуации часто помогает сброс настроек Ventrilo.
Вспомните, после чего перестало соединяться с сервером. Возможно, установка фаерволла, антивируса на все ваши компьютеры, или смена роутера? Есть ли возможность соединить кабель от провайдера напрямую к компьютеру, без роутера? Какой тип связи у доступных вам интернет провайдеров, с которыми пробовали и не подключается (wimax, 3g, adsl, ethernet)? Есть ли друзья с этим же провайдером с таким же типом связи, у которых все работает?
Это поможет определить источник проблемы - на компьютере, на роутере или же на стороне провайдера.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 15 апр 2013, 11:23 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Добрый день.
Наверное для составления цельной картины я расскажу сначала.
Я нахожусь в Ташкенте.
Всего есть 3 компьютера:
1.Windows 7, Касперский 2013, роутер IMW-С200, wimax, провайдер - http://evo.uz/ ;
2.Windows 7, nod 32, роутер TP-LINK TD-8817, adsl, провайдер - http://uzonline.uz/uz/;
3.Windows ХР, nod 32, роутер IMW-С200, wimax, провайдер - http://evo.uz/

В пятницу 5 апреля вт на всех компьютерах работало в штатном режиме.
В субботу 6 апреля уже не работало на первых двух точно, они у меня дома, к компьютеру № 3 я получил доступ в понедельник 8 апреля, там тоже вт перестало функционировать.
Никаких смен роутеров, установки фаерволов и антивирусов не производилось минимум 3 месяца в случае с компьютером № 1 и порядка 2 лет на компьютерах №№ 2 и 3.
По поводу сброса настроек ВТ по адресу C:\Users\Алексей\AppData\Roaming\Ventrilo\default.vet, я пошёл дальше - целиком переустановил Windows 7 на компьютере № 1 - не помогло.
На компьютере № 2 (adsl) исключить модем и напрямую соединить кабель от провайдера к компьютеру, я думаю не составит проблем.
Все компьютеры я также пробовал подключать через 3G связь оператора Билайн Узбекистан, при котором ВТ тоже функционировало раньше нормально - результат отрицательный.
Друзей, со схожим функционалом у меня, к сожалению в Ташкенте нет и спросить как работает ВТ в Узбекистане не у кого)

Так что только на вас вся надежда)


Последний раз редактировалось Reisende 15 апр 2013, 11:29, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 15 апр 2013, 13:47 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Насколько известно, ADSL соединение работает через телефонную линию, поэтому напрямую подключить к компьютеру без модема у вас не получится.

Запустите утилиту скачать ventrilo_port_test.exe (для запуска неоходим .NET Framework 3.5).
Каков результат её вывода с разными провайдерами? Желательно через 3G тоже, если такая возможность ещё есть.
Можно проверять соединение с другим Ventrilo сервером путем запуска программы с параметрами:
ventrilo_port_test.exe {address} {port}


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 15 апр 2013, 15:48 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Результат работы утилиты с провайдером evo.uz, wimax http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HET/
Результат работы утилиты с провайдером Билайн Узбекистан, 3G http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HEU/
Результат работы утилиты с провайдером uzonline, adsl http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HEV/


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 15 апр 2013, 19:02 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Странно, потому что сообщение "MSG: Contacting server" может быть только если UDP порт к серверу заблокирован. У вас же он получается открыт. К gold.cleanvoice.ru:3784 тоже не получается подключиться?

По правой кнопке на область, где должны находиться каналы, в меню View > Server Browser, затем Details на сервер. Выводит какую-то информацию?

При запуске Ventrilo и выбранном сервере, до нажатия кнопки соединения отображается "MSG: Contacting server" или "MSG: Server is available. Please connect." ?

Пропингуйте адреса:
72.51.46.31
64.34.178.178
74.54.61.194
70.85.110.242


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 08:28 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Добрый день, оказывается действительно на доли секунды появляется надпись http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HFl/ (смог заскринить раза с 10), которая затем сразу сменяется на надпись http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HFm/ .


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 08:33 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Добрый день, оказывается действительно на доли секунды появляется надпись http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HFl/ (смог заскринить раза с 10), которая затем сразу сменяется на надпись http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HFm/ .

На адрес gold.cleanvoice.ru:3784 http://shot.qip.ru/00ck1z-4AD7h3HFn/ тоже не получается подключится http://shot.qip.ru/00ck1z-3AD7h3HFo/ .

Пропинговал адреса:
72.51.46.31
64.34.178.178
74.54.61.194
70.85.110.242

Результат - http://shot.qip.ru/00ck1z-1AD7h3HFq/


По поводу этого пункта
"По правой кнопке в меню View > Server Browser, затем Details на сервер. Выводит какую-то информацию?"
прошу пояснить - где находится это меню?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 11:06 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
View > Server Browser в меню по правой кнопке на область, где должны находиться каналы http://petromi.com/get/b3ef27c232.png

Запустите ещё одну утилиту во вложении и покажите её вывод со всех компьютеров, запустив run.bat


Вложения:
ventrilo_proxy.zip [13.16 КБ]
Скачиваний: 24602
Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 14:34 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Да - View > Server Browser, затем Details информацию выводит http://shot.qip.ru/00ck1z-3AD7h3HFw/

Компьютер № 1 с новой утилитой http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HFx/
Компьютер № 2 с новой утилитой http://shot.qip.ru/00ck1z-3AD7h3HFy/
по компьютеру № 3 результат в настоящий момент скинуть не могу, он находится на работе.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 14:53 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
я тоже из Ташкента,та же самая проблема с Вентрило.оч надеюсь что найдете решение и выложите его тут.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 15:23 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
В те же числа пропало?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 15:41 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
3 числа я ушла от провайдера Узонлайн и подключилась 9 в Cron телеком.Вентрила не работала.спросила провайдера,говорят порты не закрывают.но UDPпорты закрыты.я открыла в модеме и брендмауэре,непомогло.у сестры провайдер Турон ,тоже порты закрыты.незнаю что делать.

Когда Узбектелеком закрывал какие то порты я обходила это с помошью прокси,но Вентрило с прокси не работает.провайдер сказал что походу закрыты порты от Узбектелекома,он монополист и у него покупают инет сами провайдеры.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 16:21 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
Я тоже с Ташкента, такая же проблема, перелазил все форумы, на разных языках. Ни что не помогает, оказывается я не 1 с такой проблемой.
Пропала связь примерно 7 апреля утром


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 18:02 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Наверное скоро наш топик будет ещё популярнее) Ждём рекомендаций от специалистов.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 18:09 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Майя писал(а):
когда Узбектелеком закрывал какие то порты я обходила это с помошью прокси,но Вентрило с прокси не работает.провайдер сказал что походу закрыты порты от Узбектелекома,он монополист и у него покупают инет сами провайдеры.


Я поясню для админов - внешний канал Узбекистана курирует один гос. монополист - Узтелеком. Он продаёт уже трафик внутри провайдерам помельче, которые работают с конечным потребителем. Вопрос такой - может ли Узтелеком заблокировать UDP порты на весь Узбекистан для всех субпровайдеров и если этот так - как можно выйти из положения?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 18:14 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
Странно кароче это все, ничто не помогает, наверное проблема не в наших роутерах-компах


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 19:57 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
По всем тестам выходит, что порты открыты и соединение должно происходить. Но по факту подключение почему-то не происходит. По всей вероятности, UDP трафик режется где-то на уровне интернет провайдера. К обсуждению подключились и другие пользователи, что с большей вероятностью подтверждает этот вариант.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 20:00 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Что посоветуете нам?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 20:09 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Вариант один - написать в техподдержку своего оператора и продублировать запрос в узтелеком
http://www.uztelecom.uz/ru/contacts/feedback/
stp@uzonline.uz
feedback@uzonline.uz
info@uztelecom.uz

Можно прямо дать ссылку на эту ветку форума. Мы в свою очередь уже отправили запрос.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 20:42 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
У меня будет небольшая просьба. Как человек, далёкий от IT- технологий, я не владею терминологией по данной специфике. Чтобы мой запрос не выглядел нелепо - "Верните мне ВТ" ), подскажите пожалуйста, как правильно составить тестовую часть запроса в тех. поддержку провайдеров. Заранее благодарю.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 20:45 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
своему провайдеру я уже и звонила и писала,они не могут ничего сделать.только что написала в Узбектелеком.надеюсь то поможет.я им написала что мне нужна программа Вентрило и попросила открыть UDP порты,без которых она не работает.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 16 апр 2013, 20:59 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Как правило, звонить в таких случаях не имеет смысла, подобные вопросы быстрее решаются по электронной почте.
В этом случае количество запросов от разных пользователей может сыграть свою роль.

Пишите как есть, например:
Цитата:
Я и многие другие пользователей из Узбекистана не могут подключиться к голосовым серверам Ventrilo. Это может быть связано с блокировкой UDP трафика. С подробностями вопроса вы можете ознакомиться по ссылке (ссылку на этот форум). Если проблема на вашей стороне, просьба разобраться и по возможности устранить.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 17 апр 2013, 18:39 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Отправил, будем ждать результат.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 17 апр 2013, 21:23 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
А никак не обойти это все?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 17 апр 2013, 23:17 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
К сожалению, обойти не получится.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 17 апр 2013, 23:19 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
Это все очень печально, что провайдер не отвечает на запросы(


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 08:50 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Пришёл ответ от провайдера Uzonline http://shot.qip.ru/00cmcr-49mYYB3IR/ .
Ну что тут скажешь?)

Мой вопрос был сформулирован следующим образом - http://shot.qip.ru/00cmcr-29mYYB3IS/


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 09:42 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Судя по сообщению, они не хотят вникать в проблему, либо не поняли о чем идет речь.

Давайте попробуем следующим образом. Сделайте захват трафика, чтобы определить более точно. Для этого установите Microsoft Network Monitor (в зависимости от разрядности Windows качать NM34_x64.exe или NM34_x86.exe).

Последовательность действий:
1. Запустить Ventrilo, выбрать сервер gold.cleanvoice.ru:3784
2. Запустить Network Monitor с правами администратора. На панели инструментов нажать кнопку "New capture" и после того как появилась новая вкладка, кнопку "Start".
3. В Ventrilo нажать "Connect", убедиться, что соединения не происходит, нажать "Disconnect".
3. В программе нажать "Stop", сохранить трафик через File > Save As
4. Приложите к сообщению получившиеся .cap файлы с разных компьютеров.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 10:27 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Как можно определить по Windows, качать NM34_x64.exe или NM34_x86.exe?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 11:37 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Reisende писал(а):
Как можно определить по Windows, качать NM34_x64.exe или NM34_x86.exe?

Если на диске С: есть папка "Program Files (x86)", то качать NM34_x64.exe.
Если есть только "Program Files", то NM34_x86.exe


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 14:25 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
http://files.mail.ru/1B5C1A8C2E2B420090B808E638379287 залил сюда


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 18 апр 2013, 18:41 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
http://files.mail.ru/034F436442FC4FE292D9FA9FBB9263DF


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 19 апр 2013, 11:38 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Этого достаточно. В обоих случаях UDP трафик явно режется где-то наверху, поскольку в сторону Ventrilo сервера пакеты идут, а обратно к вам не доходят. Но режется не на роутере и не на компьютере - ведь до определенного момента все работало, и не у одного пользователя.
Reisende, в вашем случае пара пакетов к вам все же дошли, но это уже особенности их блокировки трафика. И это объясняет, почему иногда мелькает сообщение "MSG: Server is available. Please connect.".
Если бы трафик не блокировался, то после каждого пакета, запрашивающего статус сервера, приходил бы ответный.

Возможно, вам стоит написать письменное заявление в офисе провайдера, если по емейлу вопрос не будет решен.


Вложения:
Комментарий к файлу: Так должно быть
normal.png
normal.png [ 58.04 КБ | Просмотров: 2106289 ]
Комментарий к файлу: Трафик от Reisende
blocked2.png
blocked2.png [ 95.75 КБ | Просмотров: 2106289 ]
Комментарий к файлу: Трафик от jama777
blocked1.png
blocked1.png [ 58.97 КБ | Просмотров: 2106289 ]
Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 19 апр 2013, 12:14 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Добрый день.
К сожалению, судя по тексту и орфографии ответа оператора Uzonline, до понимая сути обращения ему ещё надо немного подтянуть свои знания). Попробую сходить в офис к ним.
17.04.13 были также отправлены 3 письма от юр лиц другим провайдерам, с которыми есть договорные отношения. Пока ответа не было.
ВТ 2.1.4 работает у меня - она сильно отличается функционалом от 3+ ? Может на неё имеет смысл перейти?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 19 апр 2013, 13:37 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Reisende писал(а):
ВТ 2.1.4 работает у меня - она сильно отличается функционалом от 3+ ? Может на неё имеет смысл перейти?

Основные отличия 2.1 от 3.0 на главной странице сайта в таблице.
В целом, на версии 2.1 вы получите простейшее общение с разделением по каналам, без дополнительных функций. Если всё остальное не критично то можно использовать её.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Статус MSG: Contacting server. (соединения не происходит
СообщениеДобавлено: 19 апр 2013, 14:07 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Просмотрел таблицу, к сожалению 2.1 не подойдёт.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 21 апр 2013, 21:21 

Зарегистрирован: 21 апр 2013, 19:54
Сообщения: 3
Ну так что там с Узбектелекомом что то решили или что? к сожалению у меня тоже такая же проблемя, я тоже из Таша! Жду с нетерпением решение проблемы!


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013, 11:33 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Решить проблему можно только обращениями к своим провайдерам, чем активнее, тем лучше, чтобы те в свою очередь вышли на Узтелеком. Если все будут сидеть и ждать - никакого решения не будет.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 23 апр 2013, 11:54 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Сегодня на меня вышла тех.поддержка компании Билайн Узбекистан. Пока единственный оператор, с сотрудниками которого получилось внятно поговорить. Обещали связаться с Узтелекомом.
Компания EVO (wimax), которая позиционирует себя в Узбекистане как эксклюзивный провайдер и имеет соответствующий ценовой прейскурант (23 гига в месяц = 480 долларов), пока, к сожалению, никак не среагировала на наш запрос.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013, 14:36 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
отправила письмо своему провадеру.незнаю будет ли толк.мне тут посоветовали пользоватся сервисом от kebrum.com я с ними списалась ,они сказали что вышлют мне временный доступ на 2 дня чтоб я могла проверить работает ли Вентрило.если будет какой проблеск я напишу тут


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 24 апр 2013, 18:22 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 16:17
Сообщения: 6
Спасибо большое Мае) все заработало с впн прогой)


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 15:33 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
Действительно, VPN может быть временным решением в данной ситуации. При этом весь трафик направляется по зашифрованному виртуальному каналу через подключаемый VPN сервер, без каких-либо ограничений.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 25 апр 2013, 21:19 

Зарегистрирован: 21 апр 2013, 19:54
Сообщения: 3
А ВТ будет работать только с платным VPN? Просто скачал и установил все вроде, а вт так же не конектит( Помогите пож кто разбирается!!! Напишите в личку, как связаться с вами.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 26 апр 2013, 19:00 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Майя - мать uzneta). Спасибо, подтверждаю - ВТ 3+ работает http://shot.qip.ru/00ck1z-2AD7h3HRz/.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 26 апр 2013, 21:24 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
отдельное спасибо известному хакеру ру нета (шутка) Svezia.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 27 апр 2013, 13:52 

Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:50
Сообщения: 2
Я так и не понял как решили проблему с вт((( подскажите плс мне тоже очень надо а то меня с клана выгонят без вт(


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 27 апр 2013, 17:49 

Зарегистрирован: 27 апр 2013, 13:50
Сообщения: 2
Ау ну ответьте плс очень нужна вентра((


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 27 апр 2013, 20:20 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
linc писал(а):
Ау ну ответьте плс очень нужна вентра((


Зайди на этот сайт - kebrum.com и скачай программу для своего Windows. Установишь, потом сможешь в 3+ вт заходить.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 01 май 2013, 04:45 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
у меня со вчерашнего дня перестал работать кебрум...оплачено за месяц вперед,неужели и это окошко в мир заблочили у нас в Узбекистане?


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 01 май 2013, 11:58 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Майя писал(а):
у меня со вчерашнего дня перестал работать кебрум...оплачено за месяц вперед,неужели и это окошко в мир заблочили у нас в Узбекистане?


Добрый день, с празничком всех. Сейчас, 1 мая, зашёл проверил кебрум - работает. Попробуйте другой сервер подключить в кебруме. У меня с Нюрнберга работает, а с других двух - трёх пробовал соединяться - не работает.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 02 май 2013, 03:17 

Зарегистрирован: 16 апр 2013, 14:48
Сообщения: 6
да,не все сервера рабочие.сеня все норм.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 05 май 2013, 21:17 

Зарегистрирован: 21 апр 2013, 19:54
Сообщения: 3
Так и не пойму чтоб вт работало нужен платный KEBRUM или можно пользоваться демо версией??? ответьте пож....


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 06 май 2013, 13:23 

Зарегистрирован: 14 апр 2013, 08:47
Сообщения: 31
Не знаю на счёт демоверсии - я сразу оплатил и всё. Попробуйте с демо, потом нам отпишите.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 06 май 2013, 18:56 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
В бесплатном кембруме открыты только два TCP порта (хотя, UDP открыт весь). Поэтому для Ventrilo там необходима платная подписка.
Цитата:
Вы не активировали платную подписку и вам доступен только демо-сервер в Германии. Использование тестового сервера не ограничено по времени, скорости или трафику. Однако на нем открыты только 80 и 443 порты, поэтому многие программы, типа торрент-клиентов, FTP-клиентов, мессенджеров и игр работать не будут. Чтобы получить возможность подключаться ко всем серверам, а также использовать PPTP/L2TP протоколы на своих мобильных устройствах — пополните баланс и активируйте подписку.


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Узбекистан. Не работает Ventrilo (MSG: Contacting server
СообщениеДобавлено: 26 окт 2014, 10:38 
Support

Зарегистрирован: 20 май 2009, 19:38
Сообщения: 2100
Откуда: Москва
VPN сервис с бесплатным тарифом https://okvpn.org


Вернуться к началу
Не в сети Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 70 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Theme created StylerBB.net & kodeki
Русская поддержка phpBB